Die Bedeutung der richtigen Influencer Auswahl

Die Welt des Influencer-Marketings ist dynamisch und facettenreich. Ein erfolgreiches Influencer-Marketing hängt maßgeblich von der richtigen Influencer Auswahl ab. Eine unüberlegte Wahl kann nicht nur das Budget unnötig belasten, sondern auch die Glaubwürdigkeit der Marke untergraben und die gewünschten Marketingziele verfehlen. Umgekehrt kann die sorgfältige Auswahl und Zusammenarbeit mit dem passenden Influencer zu einer Steigerung der Markenbekanntheit, einer positiven Beeinflussung der Zielgruppe und letztendlich zu einer Umsatzsteigerung führen.

Wie bereits in unserem umfassenden Beitrag zum Thema Influencer-Marketing der Generation Z: Authentizität schlägt Perfektion – Wie Marken echte Beziehungen aufbauen erläutert, ist es wichtig, die Authentizität und Glaubwürdigkeit von Influencern zu berücksichtigen.

Warum die richtige Influencer Auswahl so wichtig ist

Die Influencer Auswahl ist kein einfacher Prozess, sondern eine strategische Entscheidung. Es geht darum, eine Person zu finden, die nicht nur eine große Reichweite hat, sondern auch zur Marke, den Werten und der Zielgruppe passt. Die Bedeutung einer durchdachten Auswahl liegt in folgenden Aspekten:

• Zielgruppen-Relevanz: Ein Influencer mit einer relevanten Zielgruppe erreicht die potenziellen Kunden, die für das Produkt oder die Dienstleistung interessiert sind. Streuverluste werden minimiert und das Marketingbudget effizient eingesetzt. Es ist wichtig, dass die Zielgruppe des Influencers mit der Zielgruppe der Marke übereinstimmt. Eine Analyse der Demografie, Interessen und Verhaltensweisen der Follower ist daher unerlässlich.
• Glaubwürdigkeit und Authentizität: Influencer, die authentisch und glaubwürdig wirken, genießen das Vertrauen ihrer Follower. Ihre Empfehlungen werden als ehrlich und aufrichtig wahrgenommen, was sich positiv auf die Kaufentscheidung auswirken kann. Die Influencer Auswahl sollte daher auf Personen fallen, die eine echte Verbindung zu ihrer Community haben und deren Werte mit denen der Marke übereinstimmen. Eine oberflächliche Zusammenarbeit kann schnell als unglaubwürdig entlarvt werden und dem Image der Marke schaden.
• Markenimage: Der gewählte Influencer repräsentiert die Marke und trägt maßgeblich zum Markenimage bei. Eine unpassende Wahl kann dem Ruf der Marke schaden und das Vertrauen der Kunden untergraben. Es ist daher wichtig, einen Influencer zu wählen, der die Werte und die Botschaft der Marke authentisch vermitteln kann. Die Influencer Auswahl sollte daher sorgfältig geprüft werden, um sicherzustellen, dass der Influencer zum Gesamtbild der Marke passt.
• Langfristige Partnerschaft: Eine erfolgreiche Influencer-Marketing-Kampagne basiert oft auf einer langfristigen Partnerschaft. Durch eine kontinuierliche Zusammenarbeit kann Vertrauen aufgebaut und eine tiefere Verbindung zur Zielgruppe geschaffen werden. Die Influencer Auswahl sollte daher auch unter dem Aspekt einer langfristigen Zusammenarbeit betrachtet werden. Es ist wichtig, einen Influencer zu finden, der langfristig mit der Marke zusammenarbeiten möchte und die gleichen Ziele verfolgt.

Kriterien für die Influencer Auswahl

Die Influencer Auswahl sollte auf klaren Kriterien basieren, um sicherzustellen, dass die Wahl des Influencers optimal auf die Ziele der Marketingkampagne abgestimmt ist. Hier sind einige wichtige Kriterien:

• Reichweite: Die Reichweite des Influencers ist ein wichtiger Faktor, da sie angibt, wie viele Personen potenziell erreicht werden können. Es ist jedoch wichtig, nicht nur auf die absolute Zahl der Follower zu achten, sondern auch auf die Qualität der Reichweite. Ein Influencer mit einer kleinen, aber engagierten Zielgruppe kann effektiver sein als ein Influencer mit einer großen, aber inaktiven Follower-Basis. Die Influencer Auswahl sollte daher auf einer sorgfältigen Analyse der Reichweite basieren.
• Engagement-Rate: Die Engagement-Rate gibt an, wie aktiv die Follower mit den Inhalten des Influencers interagieren. Eine hohe Engagement-Rate deutet darauf hin, dass die Follower an den Inhalten interessiert sind und dem Influencer vertrauen. Die Engagement-Rate kann anhand der Anzahl der Likes, Kommentare und Shares berechnet werden. Die Influencer Auswahl sollte auf Influencern basieren, die eine hohe Engagement-Rate aufweisen, da dies ein Indikator für eine aktive und interessierte Zielgruppe ist.
• Zielgruppen-Demografie: Die Demografie der Zielgruppe des Influencers sollte mit der Zielgruppe der Marke übereinstimmen. Es ist wichtig, die Altersstruktur, das Geschlecht, den Wohnort und die Interessen der Follower zu analysieren. Die Influencer Auswahl sollte auf Influencern basieren, deren Zielgruppe die gewünschten demografischen Merkmale aufweist. Analysetools der Social-Media-Plattformen bieten Einblicke in die demografischen Daten der Follower.
• Content-Qualität: Die Qualität der Inhalte des Influencers ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg der Marketingkampagne. Die Inhalte sollten professionell, ansprechend und relevant für die Zielgruppe sein. Die Influencer Auswahl sollte auf Influencern basieren, die hochwertige Inhalte erstellen, die die Werte und die Botschaft der Marke authentisch vermitteln. Eine Analyse der bisherigen Inhalte des Influencers gibt Aufschluss über die Qualität und den Stil der Inhalte.
• Authentizität und Glaubwürdigkeit: Die Authentizität und Glaubwürdigkeit des Influencers sind entscheidend für das Vertrauen der Follower. Ein Influencer, der authentisch und glaubwürdig wirkt, genießt das Vertrauen seiner Follower und kann die Kaufentscheidung positiv beeinflussen. Die Influencer Auswahl sollte auf Influencern basieren, die eine echte Verbindung zu ihrer Community haben und deren Werte mit denen der Marke übereinstimmen. Bewertungen und Kommentare von Followern können Hinweise auf die Authentizität und Glaubwürdigkeit eines Influencers geben.
• Markenaffinität: Der Influencer sollte eine Affinität zur Marke und den Produkten oder Dienstleistungen haben. Eine echte Begeisterung für die Marke wirkt authentisch und überzeugt die Follower. Die Influencer Auswahl sollte auf Influencern basieren, die bereits positive Erfahrungen mit der Marke gemacht haben oder deren Werte mit denen der Marke übereinstimmen. Eine Analyse der bisherigen Kooperationen des Influencers kann Aufschluss über seine Markenaffinität geben.

Der Prozess der Influencer Auswahl

Die Influencer Auswahl ist ein mehrstufiger Prozess, der eine sorgfältige Planung und Durchführung erfordert. Hier sind die wichtigsten Schritte:

1. Definition der Ziele: Im ersten Schritt müssen die Ziele der Influencer-Marketing-Kampagne klar definiert werden. Was soll mit der Kampagne erreicht werden? Soll die Markenbekanntheit gesteigert, die Zielgruppe aktiviert oder der Umsatz erhöht werden? Die Definition der Ziele ist die Grundlage für die Influencer Auswahl und die Gestaltung der Kampagne.
2. Zielgruppenanalyse: Im zweiten Schritt wird die Zielgruppe der Marke analysiert. Wer sind die potenziellen Kunden? Welche Interessen und Bedürfnisse haben sie? Welche Social-Media-Kanäle nutzen sie? Die Zielgruppenanalyse hilft dabei, die passenden Influencer zu identifizieren, die die Zielgruppe erreichen können. Es ist wichtig, die Zielgruppensegmentierung im Detail zu verstehen.
3. Recherche und Identifizierung potenzieller Influencer: Im dritten Schritt werden potenzielle Influencer recherchiert und identifiziert. Hierfür können verschiedene Tools und Methoden genutzt werden, wie z.B. Social-Media-Monitoring, Influencer-Marketing-Plattformen und die Analyse von Wettbewerbern. Die Influencer Auswahl sollte auf einer umfassenden Recherche basieren, um die besten Influencer für die Kampagne zu finden. Tools wie BuzzSumo BuzzSumo können bei der Identifizierung relevanter Influencer helfen.
4. Bewertung und Auswahl der Influencer: Im vierten Schritt werden die potenziellen Influencer anhand der oben genannten Kriterien bewertet und ausgewählt. Es ist wichtig, nicht nur auf die Reichweite zu achten, sondern auch auf die Engagement-Rate, die Zielgruppen-Demografie, die Content-Qualität, die Authentizität und die Markenaffinität. Die Influencer Auswahl sollte auf einer sorgfältigen Bewertung aller relevanten Kriterien basieren. Die Bedeutung von Social Listening kann hier auch sehr aufschlussreich sein.
5. Kontaktaufnahme und Verhandlung: Im fünften Schritt wird Kontakt zu den ausgewählten Influencern aufgenommen und die Konditionen der Zusammenarbeit verhandelt. Es ist wichtig, klare Vereinbarungen über die Art der Inhalte, die Veröffentlichungszeitpunkte und die Vergütung zu treffen. Die Influencer Auswahl sollte auch die Bereitschaft des Influencers zur Zusammenarbeit und die Übereinstimmung der Werte berücksichtigen.
6. Vertragsabschluss: Im sechsten Schritt wird ein Vertrag mit dem Influencer abgeschlossen, der alle wichtigen Details der Zusammenarbeit regelt. Der Vertrag sollte die Art der Inhalte, die Veröffentlichungszeitpunkte, die Vergütung, die Nutzungsrechte und die Haftungsfragen regeln. Die Influencer Auswahl sollte durch einen schriftlichen Vertrag abgesichert werden, um Missverständnisse und Konflikte zu vermeiden.

Tools und Plattformen für die Influencer Auswahl

Es gibt eine Vielzahl von Tools und Plattformen, die bei der Influencer Auswahl helfen können. Diese Tools bieten Funktionen wie die Suche nach Influencern, die Analyse von Reichweite und Engagement-Rate, die Überwachung von Social-Media-Aktivitäten und die Verwaltung von Influencer-Kampagnen. Hier sind einige Beispiele:

• Influencer-Marketing-Plattformen: Es gibt eine Vielzahl von Influencer-Marketing-Plattformen, die Marken dabei helfen, die passenden Influencer zu finden, die Kampagnen zu planen und durchzuführen und die Ergebnisse zu messen. Beispiele für solche Plattformen sind AspireIQ AspireIQ, Upfluence Upfluence und Klear Klear.
• Social-Media-Monitoring-Tools: Social-Media-Monitoring-Tools können verwendet werden, um die Social-Media-Aktivitäten von Influencern zu überwachen und die Reichweite und Engagement-Rate zu analysieren. Beispiele für solche Tools sind Brandwatch Brandwatch, Mention Mention und Talkwalker Talkwalker.
• Analysetools der Social-Media-Plattformen: Die Social-Media-Plattformen selbst bieten Analysetools, die Einblicke in die Demografie, Interessen und Verhaltensweisen der Follower geben. Diese Tools können verwendet werden, um die Zielgruppen-Relevanz der Influencer zu analysieren. Die Nutzung von Social Media Analytics ist hier von großem Vorteil.
• Google Analytics: Google Analytics kann verwendet werden, um den Traffic und die Conversions zu messen, die durch Influencer-Marketing-Kampagnen generiert werden. Google Analytics hilft dabei, den Erfolg der Kampagne zu messen und die Influencer Auswahl zu optimieren.

Häufige Fehler bei der Influencer Auswahl

Auch bei sorgfältiger Planung können bei der Influencer Auswahl Fehler auftreten, die den Erfolg der Kampagne gefährden. Hier sind einige häufige Fehler:

• Fokus auf Reichweite statt Relevanz: Viele Marken konzentrieren sich bei der Influencer Auswahl ausschließlich auf die Reichweite des Influencers und vernachlässigen die Relevanz der Zielgruppe. Ein Influencer mit einer großen, aber irrelevanten Zielgruppe kann jedoch weniger effektiv sein als ein Influencer mit einer kleinen, aber relevanten Zielgruppe. Es ist wichtig, die Zielgruppen-Relevanz bei der Influencer Auswahl zu priorisieren.
• Ignorieren der Engagement-Rate: Die Engagement-Rate gibt an, wie aktiv die Follower mit den Inhalten des Influencers interagieren. Eine hohe Engagement-Rate deutet darauf hin, dass die Follower an den Inhalten interessiert sind und dem Influencer vertrauen. Die Influencer Auswahl sollte nicht nur auf der Reichweite, sondern auch auf der Engagement-Rate basieren.
• Vernachlässigung der Content-Qualität: Die Qualität der Inhalte des Influencers ist entscheidend für den Erfolg der Marketingkampagne. Die Inhalte sollten professionell, ansprechend und relevant für die Zielgruppe sein. Die Influencer Auswahl sollte auf Influencern basieren, die hochwertige Inhalte erstellen, die die Werte und die Botschaft der Marke authentisch vermitteln.
• Mangelnde Authentizität und Glaubwürdigkeit: Die Authentizität und Glaubwürdigkeit des Influencers sind entscheidend für das Vertrauen der Follower. Ein Influencer, der authentisch und glaubwürdig wirkt, genießt das Vertrauen seiner Follower und kann die Kaufentscheidung positiv beeinflussen. Die Influencer Auswahl sollte auf Influencern basieren, die eine echte Verbindung zu ihrer Community haben und deren Werte mit denen der Marke übereinstimmen.
• Fehlende Markenaffinität: Der Influencer sollte eine Affinität zur Marke und den Produkten oder Dienstleistungen haben. Eine echte Begeisterung für die Marke wirkt authentisch und überzeugt die Follower. Die Influencer Auswahl sollte auf Influencern basieren, die bereits positive Erfahrungen mit der Marke gemacht haben oder deren Werte mit denen der Marke übereinstimmen.

Erfolgsmessung und Optimierung

Nach der Durchführung der Influencer-Marketing-Kampagne ist es wichtig, den Erfolg zu messen und die Ergebnisse zu analysieren. Die Erfolgsmessung hilft dabei, die Effektivität der Kampagne zu beurteilen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Hier sind einige wichtige Kennzahlen für die Erfolgsmessung:

• Reichweite und Impressionen: Die Reichweite gibt an, wie viele Personen potenziell durch die Kampagne erreicht wurden. Die Impressionen geben an, wie oft die Inhalte der Kampagne angezeigt wurden. Die Reichweite und die Impressionen sind wichtige Kennzahlen für die Messung der Markenbekanntheit. Die richtige Interpretation von Social Media KPIs ist hier essenziell.
• Engagement-Rate: Die Engagement-Rate gibt an, wie aktiv die Follower mit den Inhalten der Kampagne interagieren. Eine hohe Engagement-Rate deutet darauf hin, dass die Follower an den Inhalten interessiert sind und dem Influencer vertrauen. Die Engagement-Rate ist eine wichtige Kennzahl für die Messung der Zielgruppenaktivierung.
• Traffic und Conversions: Der Traffic gibt an, wie viele Besucher durch die Kampagne auf die Website der Marke geleitet wurden. Die Conversions geben an, wie viele Besucher durch die Kampagne eine gewünschte Aktion ausgeführt haben, wie z.B. einen Kauf, eine Registrierung oder eine Anfrage. Der Traffic und die Conversions sind wichtige Kennzahlen für die Messung der Umsatzsteigerung.
• Markenbekanntheit und -image: Die Markenbekanntheit gibt an, wie bekannt die Marke bei der Zielgruppe ist. Das Markenimage gibt an, wie die Marke von der Zielgruppe wahrgenommen wird. Die Markenbekanntheit und das Markenimage sind wichtige Kennzahlen für die Messung der langfristigen Auswirkungen der Kampagne. Externe Quellen wie Statista bieten weitere Einblicke in die Markenbekanntheit.

Die Ergebnisse der Erfolgsmessung sollten verwendet werden, um die Influencer Auswahl und die Gestaltung der Kampagne zu optimieren. Durch eine kontinuierliche Verbesserung kann die Effektivität der Influencer-Marketing-Kampagne gesteigert und die Marketingziele erreicht werden.

Fazit

Die Influencer Auswahl ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg von Influencer-Marketing-Kampagnen. Eine sorgfältige Planung und Durchführung des Auswahlprozesses ist unerlässlich, um die passenden Influencer zu finden, die die Zielgruppe erreichen, die Markenwerte authentisch vermitteln und die Marketingziele erreichen. Durch die Beachtung der oben genannten Kriterien und die Vermeidung häufiger Fehler kann die Influencer Auswahl optimiert und der Erfolg der Influencer-Marketing-Kampagne gesteigert werden. Eine regelmäßige Erfolgsmessung und Optimierung sind wichtig, um die Effektivität der Kampagne zu beurteilen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.